USA & Kanada
Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch sowohl für mangelhafte als auch für mängelfreie Produkte unter den folgenden Bedingungen:
- Rückgabeberechtigte Produkte:
Für eine Rückgabe oder einen Umtausch sind ausschließlich neue Produkte berechtigt, die ungeöffnet in ihrer Originalverpackung sind oder nicht verwendet wurden. - Frist:
Rückgaben oder Umtausch müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf bei uns eingehen.
Rückgabeoptionen:
Kundinnen und Kunden können Produkte über die folgenden Wege zurückgeben oder umtauschen:
- Persönlich:
Am The Sullivan Estate, Oahu, Hawaii. - Per Post:
Die entsprechenden Versandinformationen werden im Rahmen des Rückgabeprozesses zur Verfügung gestellt.
Währung:
Rückerstattungen erfolgen in USD und werden abhängig vom Standort automatisch in die jeweilige lokale Währung umgerechnet.
Wiedereinlagerungsgebühr:
Für zurückgegebene Produkte fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
Bearbeitungsdauer der Rückerstattung:
Nach Eingang des zurückgesendeten Produkts in unbeschädigtem Zustand erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.
Geltungsbereich:
Diese Richtlinie gilt für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in den USA und Kanada.
Unterstützung bei Rückgaben:
Bei Fragen zu Rückgaben oder Umtausch kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
- E-Mail: customercare@jk7skincare.com
- Telefon: +1 808 638 7020 (international)
Wichtiger Hinweis:
Aufgrund der sensiblen Beschaffenheit unserer Produkte sowie der geltenden Hygiene- und Qualitätsanforderungen können zurückgegebene Artikel nicht erneut in den Verkauf gebracht werden.
Europa & Naher Osten
Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch sowohl für mangelhafte als auch für mängelfreie Produkte unter den folgenden Bedingungen:
- Rückgabeberechtigte Produkte:
Für eine Rückgabe oder einen Umtausch sind ausschließlich neue Produkte berechtigt, die ungeöffnet in ihrer Originalverpackung sind oder nicht verwendet wurden. - Frist:
Rückgaben oder Umtausch müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eingeleitet werden.
Rückgabeoptionen:
Kundinnen und Kunden können Produkte über die folgenden Wege zurückgeben oder umtauschen:
- Persönlich:
Bei JK7® Spa und Wellness in Soho, Österreich. - Per Post:
Die entsprechenden Versandinformationen werden im Rahmen des Rückgabeprozesses zur Verfügung gestellt.
Währung:
Rückerstattungen erfolgen in EUR und werden abhängig vom Standort automatisch in die jeweilige lokale Währung umgerechnet.
Wiedereinlagerungsgebühr:
Für zurückgegebene Produkte fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
Bearbeitungsdauer der Rückerstattung:
Nach Eingang des zurückgesendeten Produkts in unbeschädigtem Zustand erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.
Geltungsbereich:
Diese Richtlinie gilt für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Europa und im Nahen Osten.
Unterstützung bei Rückgaben:
Bei Fragen zu Rückgaben oder Umtausch kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
- E-Mail: customercare@jk7skincare.com
- Telefon: +1 808 638 7020 (international)
Wichtiger Hinweis:
Aufgrund der sensiblen Beschaffenheit unserer Produkte sowie der geltenden Hygiene- und Qualitätsanforderungen können zurückgegebene Artikel nicht erneut in den Verkauf gebracht werden.
Rückgaben sind weltweit möglich.
